Услуга за корисници

Откако нарачката ќе биде испорачана, ќе добиете е-пошта со информации за следење. Статусот на нарачката можете да го видите и во вашата сметка под Нарачки.

Поголемиот дел од производите можете да ги вратите во рок од 14 дена од испораката без образложение. Производот мора да биде во оригинална амбалажа и состојба. За целосни информации видете ја страницата Враќање и рефундирање.

Можете да не контактирате по е-пошта или телефон во работно време. Се стремиме да одговориме на е-пошта во рок од еден работен ден.

Да. Производите се под гаранција на производителот. За неисправни ставки, контактирајте не и ќе договориме поправка, замена или рефундирање согласно закон.

Контактирајте не што е можно поскоро. Често можеме да ја измениме или откажеме нарачката пред да биде испорачана.

Прифаќаме плаќање со картичка и други начини достапни при плаќање. Плаќањето се процесира безбедно.