Гаранција на производи
Последна измена: 28 март 2026
1. Сервисирање на неисправен уред
Доколку уредот е неисправен и треба да се сервисира, ве молиме да ја проверите документацијата од овластениот сервисен центар кој е вклучен со вашиот производ и истовремено, постапете во согласност со инструкциите на овластениот сервисер.
2. Производ со дефект во гарантен период
Ако производот е со одреден дефект и е во рамките на гарантниот период, купувачот треба да јави на овластениот сервисен центар во согласност со инструкциите на гаранција.
3. Неисправен или несоодветен производ
Ако порачаниот производ е неисправен, и не одговара на описот на страницата, или едноставно, не ги исполнил очекувањата, купувачот има право да го врати производот во рок од 15 дена од денот на приемот.
За да извршите враќање, ве молиме контактирајте нè на:
- Е-пошта: [email protected]
- Телефон: +389 76 361 700
4. Постапка за враќање
При враќање на производот, потребно е:
- Производот да биде во оригинална амбалажа и состојба
- Да ги приложите сите документи, прилози и гарантна документација
- Да наведете број на нарачка и причина за враќање
5. Контакт за гаранција и враќање
За сите прашања поврзани со гаранцијата или враќањето на производи, обратете се на:
- Е-пошта: [email protected]
- Телефон: +389 76 361 700
- Адреса: Чаирска 3, Скопје-Чаир